Dilara Bilgisayar

Dilara Bilgisayar olarak, müşterilerimize daha hızlı, güvenli ve şeffaf hizmet sunabilmek için geliştirdiğimiz Online Sipariş ve Teknik Servis Takip Sistemi ile artık işlemleriniz her zamankinden daha kolay!

📦 Online Sipariş Takibi
Sipariş Verme: Web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden istediğiniz ürünü kolayca sipariş verebilirsiniz.

Sipariş Durumu: Siparişinizin her aşamasını adım adım takip edebilirsiniz.
(Sipariş Alındı ➔ Onaylandı ➔ Hazırlanıyor ➔ Kargoya Verildi ➔ Teslim Edildi)

Bildirimler: Siparişinizin her hareketinde SMS veya uygulama içi bildirim alarak anında haberdar olursunuz.

İptal ve İade İşlemleri: Siparişinizde bir değişiklik yapmak veya iade talebinde bulunmak isterseniz, sistem üzerinden kolayca başvurabilirsiniz.

Ödeme Takibi: Ödeme bilgileriniz ve varsa geri ödemeleriniz sistemde kayıt altında tutulur ve anlık olarak görüntülenebilir.

🔧 Teknik Servis Takibi
Servis Kaydı Oluşturma: Arızalı ürününüzü bize ulaştırdıktan sonra, sistem üzerinden servis kaydınız oluşturulur ve size bir takip numarası verilir.

Arıza Tespiti ve Onay: Ürününüzle ilgili arıza tespit raporu hazırlanır ve onayınız için size bildirilir.

Servis Süreci: Tamir, parça değişimi veya başka bir işlem sürecinde ürününüzün durumu adım adım güncellenir.

Teslimat: Servis işlemi tamamlandıktan sonra ürününüz ister mağazamızdan ister kargo ile size ulaştırılır.

Garanti Bilgisi: Yapılan işlemler ve değiştirilen parçalar garanti kapsamındaysa, sistem üzerinden bu bilgileri görebilirsiniz.

📲 Bildirim ve İletişim
Sipariş ve servis durumlarınız hakkında düzenli bildirimler alırsınız.

Dilerseniz teslimat personelinden veya satıcıdan özel mesajlar da alabilirsiniz.

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda sistem üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

🎯 Neden Kullanmalısınız?
Hızlı Bilgilendirme: Süreç hakkında anlık bilgi alırsınız.

Şeffaflık: Ürün ve servis işlemlerinizin her aşaması kayıt altındadır.

Kolay Erişim: İstediğiniz zaman, istediğiniz yerden sipariş ve servis durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Güvenli İşlem: Tüm işlemleriniz güvenli sunucularımızda korunur.